Діагностика проблем продуктивності застосунків: Глибокий аналіз з NETSCOUT

Уявіть ситуацію: користувачі скаржаться на повільну роботу застосунку, а application performance troubleshooting перетворюється на нескінченний пошук винних. Час – гроші, і кожна хвилина простою сервісу б’є по репутації та прибутку компанії. Традиційні методи діагностики часто вимагають доступу до серверів, коду та баз даних, що не завжди можливо або зручно. NETSCOUT пропонує рішення, яке дозволяє проводити глибоку діагностику застосунків без необхідності втручатися в інфраструктуру застосунку. Це дозволяє швидко виявляти та усувати проблеми, мінімізуючи вплив на бізнес.

Чому глибока діагностика застосунків така важлива?

У сучасному світі застосунки – це нервова система бізнесу. Вони забезпечують взаємодію з клієнтами, автоматизують процеси та підтримують прийняття рішень. Але якщо застосунок працює повільно або нестабільно, це може призвести до серйозних наслідків:

• Втрата клієнтів: Повільна робота або помилки застосунків призводять до негативного користувацького досвіду та відтоку клієнтів до конкурентів.
• Зниження продуктивності співробітників: Коли співробітники витрачають час на боротьбу з проблемами в застосунках, їх продуктивність падає.
• Втрачена вигода: Простої застосунків можуть призводити до прямих фінансових втрат.
• Репутаційні ризики: Збої в роботі застосунків можуть завдати шкоди репутації компанії.

Ефективний application performance troubleshooting вимагає швидкого виявлення та усунення проблем до того, як вони почнуть впливати на бізнес. Для цього необхідні інструменти, які забезпечують глибоку діагностику застосунків та дозволяють швидко знаходити першопричину проблем.

NETSCOUT: глибока діагностика застосунків без обмежень

NETSCOUT пропонує унікальний підхід до діагностики продуктивності застосунків, заснований на аналізі мережевого трафіку. Це дозволяє проводити аналіз коду застосунку через мережу, не вимагаючи доступу до серверів, коду або баз даних. Рішення NETSCOUT надає:

• Моніторинг в режимі реального часу: Безперервний моніторинг всіх транзакцій та взаємодій між компонентами застосунку.
• Автоматичне виявлення аномалій: Виявлення відхилень від нормальної поведінки, які можуть вказувати на проблеми продуктивності або безпеки.
• Аналіз першопричин: Швидке визначення першопричини проблем, таких як повільні запити до баз даних, помилки в коді або проблеми з мережею.
• Аналіз повільних SQL запитів без доступу до БД: Визначення повільних та неефективних SQL запитів, які можуть сповільнювати роботу застосунку.
• аналіз помилок застосунків: деталізований аналіз помилок, що виникають у застосунках, для швидкого визначення причин та областей, що потребують виправлення.

Як це працює?

NETSCOUT використовує технологію Adaptive Service Intelligence (ASI) для аналізу мережевого трафіку та отримання інформації про роботу застосунків. ASI дозволяє:

• Декодувати мережевий трафік: ASI декодує трафік на рівні протоколів застосунків, таких як HTTP, HTTPS, SQL і т.д.
• Витягувати метрики продуктивності: ASI витягує метрики продуктивності, такі як час відповіді, час обробки запиту, кількість помилок і т.д.
• Створювати моделі поведінки: ASI створює моделі нормальної поведінки застосунків, які використовуються для виявлення аномалій.

Завдяки ASI, NETSCOUT може надавати глибокий аналіз взаємодії компонентів застосунку, не вимагаючи встановлення агентів на серверах або доступу до коду. Це робить його ідеальним рішенням для середовищ, де доступ до серверів обмежений або неможливий.

Вирішення конкретних проблем: чому застосунок видає помилку 503

Уявіть, що користувачі раптово починають отримувати помилку 503 при спробі доступу до вашого застосунку. Традиційні методи діагностики можуть потребувати тривалого аналізу логів, доступу до серверів та коду. З NETSCOUT ви можете швидко визначити причину проблеми:

1. Моніторинг трафіку: NETSCOUT показує сплеск помилок 503 в реальному часі.
2. Аналіз трафіку: NETSCOUT аналізує трафік і показує, що проблема виникає через перевантаження одного з серверів бази даних.
3. Деталізація SQL запитів: NETSCOUT дозволяє побачити, які саме SQL запити викликають перевантаження сервера.
4. Усунення проблеми: Ви оптимізуєте SQL запити, і проблема з помилкою 503 зникає.

Цей приклад демонструє, як NETSCOUT дозволяє швидко виявляти та усувати проблеми продуктивності застосунків, мінімізуючи вплив на бізнес.

Переваги використання NETSCOUT для application performance troubleshooting

NETSCOUT пропонує ряд унікальних переваг для фахівців з підтримки застосунків:

• Глибока діагностика без доступу: Аналіз продуктивності застосунків без необхідності втручатися в інфраструктуру застосунку.
• Швидке виявлення та усунення проблем: Мінімізація часу простою та впливу на бізнес.
• Підвищення продуктивності команди: Скорочення часу, що витрачається на пошук та усунення проблем.
• Покращення користувацького досвіду: Забезпечення стабільної та швидкої роботи застосунків.
• Зниження операційних витрат: Скорочення витрат на підтримку та обслуговування застосунків.

Висновок

В умовах постійно зростаючої складності ІТ-інфраструктури та зростаючих вимог до продуктивності застосунків, глибока діагностика застосунків стає критично важливою для успіху бізнесу. NETSCOUT пропонує унікальне рішення, яке дозволяє проводити аналіз продуктивності застосунків без необхідності доступу до серверів та коду. Це дозволяє швидко виявляти та усувати проблеми, мінімізуючи вплив на бізнес та покращуючи користувацький досвід.

Дізнайтеся більше про можливості NETSCOUT і про те, як він може допомогти вашій компанії оптимізувати роботу застосунків, вивчивши сторінку продукту.